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- Criação de vídeos reva
- Edição
- Galeria
- Partilha
- Personalização
- Registo e subscrição
– A reva é baseada em compras in-app, através da sua conta da App Store ou Play Store.
– Pode gerir a sua subscrição reva através da sua conta da App Store ou Play Store.
– Certifique-se de que os detalhes do seu perfil estão corretos.
– Os números de telemóvel devem estar no formato ”+prefixo-número de telemóvel”, para que se conecte corretamente com o WhatsApp ou mensagens de texto.
– Pode atualizar o seu perfil ao selecionar Conta > Detalhes de Perfil no menu inferior.
Não. As versões são baseadas em vídeos pré-existentes que já tenham sido partilhados com outros clientes ou intervenientes.
– O utilizador não está registado na reva ou tem um perfil privado.
– Entre em contacto com o seu colega e encoraje-o a tornar o perfil público (definições de perfil), para que possam beneficiar das capacidades do motor de colaboração.
– Certifique-se de que permitiu a utilização do microfone pela app.
– Vá às definições do seu dispositivo e certifique-se de que permite que a reva tenha acesso ao seu microfone.
– Clique na secção de Rascunhos. Os clipes de vídeo são guardados nos Rascunhos e podem ser editados ou carregados/processados novamente.
– Clique nos 3 pontos e selecione ”editar” a partir do menu. Repita os passos de edição necessários e guarde/publique o vídeo novamente.
– Certifique-se de que a sua conexão à internet é estável para melhores resultados.
– Se o vídeo for público, aparcerá no seu feed.
– Pesquise (pelo seu nome, por exemplo), ou restrinja as opções no seu feed.
Existem várias possibilidades pelas quais o seu vídeo não aparece no feed público. Veja as razões abaixo:
– O vídeo foi marcado como privado? Se sim, apenas aparecerá na secção ”Os meus vídeos”. Se o quer tornar público: editar vídeo > ”Guardar” > marque como público e clique em ”Salvar e Publicar”
– Certifique-se de que o seu perfil é público – perfis privados nunca têm vídeos públicos.
– Marcou o seu vídeo como inativo? Os vídeos podem ser marcados como inativos para que não sejam reproduzidos na landing page ou no feed público. Pode alterar esta definição na Galeria > Os meus vídeos.
– É uma versão? As versões são privadas e têm o objetivo de personalizar a comunicação com os seus potenciais clientes. As versões nunca aparecem no feed público.